تحرص شركة البيان الذكي للترجمة المعتمدة على احترام خصوصية عملائها وحماية البيانات والمستندات التي تُقدَّم إليها توضح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي نتلقاها، وأغراض استخدامها، وكيفية التعامل معها عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا أو طلب خدمات الترجمة والخدمات اللغوية.

البيانات التي نجمعها

عند التواصل معنا أو طلب عرض سعر أو إرسال مستندات للترجمة قد نتلقى البيانات التالية بحسب طبيعة طلبك:

• الاسم وبيانات التواصل، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

• معلومات الخدمة المطلوبة، و اللغة الأصلية واللغة المستهدفة، وتفاصيل المشروع.

• المستندات والملفات التي ترسلها لتقييم الطلب أو تنفيذ الخدمة.

• البيانات الشخصية الواردة داخل المستندات، وقد تشمل بيانات الهوية أو المعلومات الأكاديمية أو المهنية أو المالية أو الصحية.

يرجى إرسال المعلومات والمستندات اللازمة لتنفيذ طلبك فقط. وإذا تضمنت الملفات بيانات تخص أشخاصًا آخرين، يرجى التأكد من امتلاك الصلاحية اللازمة لمشاركتها معنا.

كيفية جمع البيانات

نتلقى البيانات التي تقدمها مباشرةً من خلال نماذج الموقع، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو واتساب، أو عند التعامل مع المكتب.

كيفية استخدام البيانات؟

نستخدم البيانات بالقدر اللازم للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وتحديد متطلبات الخدمة.

• مراجعة المستندات وإعداد عروض الأسعار.

• تنفيذ أعمال الترجمة والتدقيق والمراجعة المطلوبة.

• التواصل بشأن الطلب وتسليم الملفات ومتابعة الملاحظات.

• إدارة العلاقة مع العميل والوفاء بالالتزامات النظامية ذات الصلة.

نستخدم بياناتك ومستنداتك لتنفيذ الخدمة التي تطلبها، أو للوفاء بالمتطلبات النظامية، ونطلب موافقتك عندما يلزم ذلك. وإذا لم تُقدَّم المعلومات اللازمة للطلب، فقد لا نتمكن من تحديد السعر أو تنفيذ الخدمة.

سرية المستندات ومشاركة البيانات

نحافظ على سرية مستنداتك ومحتوياتها، ولا نسمح بالاطلاع عليها إلا للأشخاص المصرح لهم بذلك، بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

قد نشارك البيانات اللازمة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ طلبك أو تشغيل أنظمتنا، مع الالتزام بحماية بياناتك وسريتها. وقد نفصح عنها إذا طلبتها جهة مختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

ولا نستخدم مستنداتك في الإعلانات أو لعرض نماذج من أعمالنا دون الحصول على إذنك.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، بما يتناسب مع طبيعة المعلومات التي نتعامل معها.

الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

نحتفظ ببياناتك ومستنداتك للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية. وبعد انتهاء الحاجة إليها، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إزالة المعلومات التي تكشف هويتك، إلا إذا تطلب النظام الاحتفاظ بها مدة أطول.

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن مدة الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بطلبك.

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للأنظمة المعمول بها، وبما يخضع للشروط والاستثناءات النظامية، يمكنك طلب:

• معرفة كيفية معالجة بياناتك وأغراض استخدامها.

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.

• إتلاف البيانات التي انتهت الحاجة إليها.

• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة لسحبها.

لممارسة هذه الحقوق أو تقديم شكوى تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

خدمات الأطراف الأخرى

إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فإن هذه الخدمات تتعامل مع البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. يُنصح بمراجعة تلك السياسات قبل إرسال مستندات تحتوي على معلومات حساسة.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع شركة البيان الذكي للترجمة المعتمدة عبر:

• البريد الإلكتروني: albayanalzaki@gmail.com

• الهاتف وواتساب: 0546136368

• العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض، حي العليا، شارع العليا العام، بجوار مركز الرصيص للكمبيوتر.